七月骄阳似火,空气热浪滚滚。身处其中,有一种蒸的感觉,总想快点儿到阴凉处;“煤改气”村庄,有一支“黝黑”的队伍,顶着烈日冒着高温,在用户庭院外紧张地施工,满足用户燃气管道改造的需求。
这是一支有着坚韧毅力的队伍,他们不怕酷暑、不辞高温,奔波在乡村用户之间;他们是一群可爱的人,以热忱的服务架起了沟通用户的桥梁,也正因为如此,他们朴实、憨厚,黝黑是他们的标志,更是历经炎热气温、阳光暴晒的写照。
这就是可爱的BTE365真正的网站新店镇燃气综合服务站的工作人员,他们以用户服务的最短距离、最快速度,站在了施工改造和用户问题处理的最前沿。因为一个电话,可以让正在吃午饭的他们,放下碗筷,立即赶往现场;因为一句闲谈,可以让他们在一个村庄挨家挨户排查隐患、处理问题,直到核查完毕、衣衫湿了又干,才感受到了一天中仅有的一阵微凉——原来夜深了。
前两天,遇到了服务站站长蔡凯,半开玩笑着说:“哥,你又黑了。”他笑了笑,露出了洁白的牙齿,说到:“像我们整天沐浴日光,排出了身体最深处的流毒,自然是黑得健康啦!”是啊,作为燃气人,风雨阳光滋润着我们,蝉噪鸟鸣入村可闻,狗吠鸡叫进庄可见,经历了太多、沉淀了太多,黑只是我们的外在,只是我们浅浅的皮肤。
“作为燃气人,你最骄傲的是什么?”
他坚定地说:“当然是看到厨房的蓝色火焰,还有用户最灿烂的笑容啊!”
忽然,我想到了初心二字,我认为这应该就是我们中裕燃气人的初心——发展清洁能源,力争让天然气气贯乡村,让更多的燃气用户享受便利。
作为燃气人,黝黑的是皮肤,红通通的却是初心;阳光下,哪怕我们的肤色再深点儿,汗水再多一点儿,但只要我们始终保持着燃气人的初心,以我们最热忱的服务、最真挚的心情,让天然气为家家户户带来新的生活体验。
情牵用户,用户满意;初心不改,绿水长流!