"作为客户服务部的一名普通抄表员，她已在这平凡的岗位上兢兢业业地工作十多年了。在这些年中，她不知牺牲了多少个节假日，流下了多少汗水，付出了多少心血，才换来丰富的工作经验和用户的信任与支持。

    抄表工作很辛苦，在炎热的夏季，她不怕高温，顶着酷暑，顾不得表箱附近的蚊虫和蜘蛛网缠身；在寒冷的冬季，她不畏严寒，不惧风雪，顾不上在冰雪中滑倒。入户抄表时，为了能抄到准确无误的数据，她要利用中午和晚上用户在家时去抄表。白天还好一点儿，晚上有的用户不敢开门，有的甚至会说一些难听话，但更多的用户都能体谅到她的辛苦，热情地把她请进屋里说：“你们抄表员真辛苦，这么晚了还没有休息，快坐下喝点儿茶，吃个水果吧！”听到这一声声关切的问候，她身心的苦与累都会瞬间化为乌有。

    这还只是抄表员工作的一部分，此外她还兼负着往抄表机里输数据，贴气量表，催缴气费，开关阀门及安装防盗卡等任务。这就意味着她在抄表的同时，还扮演着安全员和宣传员的角色。因为在抄表过程中她不仅需要注意观察气表是否漏气、腐蚀，铅封是否被破坏，表数是否异常，表箱是否完好等细节问题，还要观察室内燃气设施是否存在安全隐患，如果存在安全隐患，就要详细记录并及时上报，告知用户安全隐患可能造成的严重后果。遇到新用户询问使用天然气的利弊时，她会耐心介绍使用天然气的种种特性。这样看来不就是既当抄表员，又当安全员，还当宣传员么？

    抄表员的工作很不起眼，但是她很喜欢。她就是孟淑红，时刻践行着“我的工作我做主”的理念，兢兢业业地努力着，努力做得更好！