"抄表员，一个个表箱是轨道，一幢幢居民楼是驿站，一月月,一遍遍，延着燃气管线，把春夏秋冬一步步走完；气表上写满沧桑，气表把岁月丈量，青春溶进汗水，风干在抄表本上，那一路不变的足迹，是光明走来的方向……曾经这样一首诗歌，生动地记录了抄表员的工作。

    每月的8日至28日，是公司所规定的居民抄表日，不管是烈日炎炎，还是风霜雨雪，我们抄表人员都必须严格按抄表时间进行抄表作业。折合下来，每人每月抄表量都在4000户左右。而这个工作量当遇到抄表片区变更、或用户不在家等情况时还会自动增加。因为专人带线路抄表也不过一至两遍，抄表员只能靠自己在工作之余提前带着抄表本熟悉路线，熟悉用户，直到找到为止。这样一来，为了抄一两户气表在附近找上很久、当一天的工作完成时已是披星戴月了的情形就是家常便饭了。要是碰到用户不在家，就要等到晚上甚至第二天再来补抄。

    其中的苦和累非切身体验不足以言道，但也有许许多多的温暖与感动鼓励我们不断前行——炎炎夏日里的一块儿毛巾，冽冽寒冬中的一杯热水……这些交织在一起的辛苦与温情，构筑起了我抄表工作的苦乐年华。

    认真抄好每一块表，用心与每一位用户交流。多一些关怀，多一些细心，在我们举手之劳的点滴中给用户带来感动，赢得用户的理解和支持——我们是这样承诺的，也是这样实践的！