会上公司总经理罗青山先生首先向来宾介绍了公司的发展状况和经营情况，然后就政府主管部门给予公司的支持、帮助和新闻媒体提供的舆论监督表示了诚挚感谢。罗总说：新闻媒体给我公司与用户之间架起了一个沟通的桥梁，使公司与用户建立了互信，促进了我公司各项工作的健康发展。

    座谈会上，市建委主管副主任对燃气公司为漯河城市基础建设所做的努力和贡献给予肯定和高度评价；市长热线办主任，就2007年度市民对燃气公司服务投诉率下降5个百分点一事，表扬了BTE365真正的网站在提高服务质量和转变服务态度方面做出的努力；与会的媒体人员根据2007年度市民反映热点发表了个人看法，并对漯河中裕的服务管理、服务方式的改进提出了建设性意见。